Entradas etiquetadas como Buenas prácticas

El valor del poder.


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Éste es un homenaje a todos aquellos que en Su puesto de trabajo tienen una pequeña interacción con el cliente final; siendo por tanto ellos el último escalafón por parte de la empresa y que abusan de su figura.

Como bien digo hay buenos y malos profesionales, los segundos son los que hacen mala praxis en su profesión.

Camareros “amiguetes”, policías “quita multas”, médicos “de pluma ancha”, profesores “observadores”, y entre ellos al conjunto a los que hoy me refiero, los conductores de autobuses, en concreto los interubanos.

Llevo siendo pasajero más de nueve años, durante éste tiempo la falta de respeto hacia los usuarios es constante y bajo cualquier empresa, el profesional al volante tiene las mismas características cómo persona. Estoy harto de ver como se dirigen a los mayores, siempre con prisas, cómo hacen favores en público a amigos y parientes, cómo varían el trayecto día sí día no.

Camino a uno de mis destinos frecuentes hay una aldea con una parada incomprensiblemente lejos de la zona poblada, alrededor de 1km. Algunos llevan pasajeros hasta el centro y otros en su parada, pero: ? Es normal que lloviendo dejes a una persona muy mayor en mitad del camino?

Como todos sabemos los autobuses tienen dos maleteros. El conductor decide cuánto espacio va a necesitar la gente y por tanto sí abre uno o los dos, por eso de mi imagen. Lleno hasta arriba gente tuvo q lanzar sus bultos por la culpa del conductor de turno, vergonzoso.

Y todo por sentir ese pequeño placer, esa sensación de poder. Les advierto, y digo muy bien, advierto que eso puede resultar efímero porque el cliente tiene derechos y libro de reclamaciones y en última instancia puede ir al juzgado por Lo civil, porque los que estamos al otro lado también sabemos y debemos dejar bien claro que se puede hacer y que no se puede hacer en cada momento.

Es indignante cómo empresarios, compañeros y otros usuarios aceptan sin más el mal hacer y comportamiento de los malos profesionales, y no digo nada sí encina es de difícil trato o físicamente disminuido, prácticamente éstos son dictadores en su puesto.

Termino animando al lector a que sea activo y valiente en éstas circunstancias pues será mejor para el negocio, para el servicio y por su propia comodidad.

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Experiencia en Twitter II


No puedo decir que sea en twitter el que posee la mayor cantidad de contactos ni seguidores, de hecho no lo tengo como meta, pero sí los suficientes y paso el tiempo en la herramienta para poder decir lo siguiente:

Sean cual sean las opiniones políticas, el color, raza y vida personal, hay una unión de personas y se muestran RESPETO.

Es alegre observar cómo entre distintos se puede llevar a cabo una conversación desde distintos puntos de vista y aprender del otro o al menos, contemplar con RESPETO la forma de ver las cosas otra persona.

Creo que es constructivo seguir (follow) a personas con distinta ideología política, yo mismo lo practico, (@PPopular, @PSOE, por sólo nombrar algunos), es sorprendente con la naturalidad con la que se dirigen los usuarios a los líderes que nos gobiernan, y entre ellos.

El debate del próximo 7N espero que se pueda apreciar, que no haya cobardía ante la situación, porque  la sociedad, los twiteros votamos y veremos si es hablar por hablar o realmente hay una persona detrás, distinta tal vez a nosotros pero honesta y coherente con sus idearios plasmados días tras días en Twitter.

Para terminar quisiera señalar que ésta buena práctica de mostrar comprensión, respeto y guardando las distancias con alguien que no es como nosotros se pueda aplicar a nuestra vida social cotidiana, con el vecino, con los amigos, con nuevos círculos personales y profesionales. Todos ganaremos.

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Gestión del talento (punto de vista estadístico)


Expongo mi pequeña reflexión sobre los altísimos salarios de los gestores de bancos.

No creo que sea lógico tener un sueldo de miles y miles de euros.

No creo tampoco que una persona con talento merezca el trato de mercancia, sueldos desorbitados y trato diferenciador con los demás compañeros. Y debe tenerse en cuenta que es un elemento de riesgo.

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Estudio, I study English, Ich studiere Deutsch


En estas fechas estoy preparando idiomas como se puede observar son el inglés y el alemán. Desarrollaré ésta entrada para aportar a la red mis fuentes de información para autoaprendizaje (100% online y 100% gratis y 100% útil sin base anterior en alemán).

Sinceramente creo que lo más complejo es cojer la dinámica de aprendizaje en casa y de idiomas, una vez cogido es cómodo y fácil.

Curso 1 de emagister: Link A

Curso 2 de emagister: Link B

Pronunciación y ejemplos en alemán e inglés: Link C

Cursos y niveles reconocidos en alemán: Link D

Curso BBC para alemán, aunque hay varios idiomas: Link E

Lecciones de gramática para alemán: Link F

Espero que te sean de utilidad como a mí, si puedes aportar más enlaces útiles compártelos.

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Techo salarial y productividad


Con la llegada de la crisis muchos han dado tras un análisis varias alternativas para mejorar la situación, una de ellas era modificar la forma de pagar el salario, pasaría a ser relacionada con la productividad del empleado, como se ha podido ver la impacto real es prácticamente nulo, y es más se están creando puestos de trabajos precarios. Pondré un ejemplo:

En Córdoba: Trabajo temporal para telemarketing por 300€ brutos por media jornada en empresa en un polígono. Se requiere titulación universitaria, nivel de inglés alto…..

En Córdoba: Cualquier aseguradora, no te incorpora en SSocial, para conseguirlo estás obligado a ser autónomo (que tienen una gran crisis), sueldo fijo inexistente, todo a base de crear contratos y ganarás un % por comisiones, y bajo objetivos comerciales.

Se esta unificando la idea de que la juventud debe rotar mil y un puestos de trabajo y compatiblizar todo lo que pueda, o hacerse emprendedor, es decir, autónomo, para que en ambos casos estés hasta el cuello mes tras mes, no puedas tener una hipoteca pues no tienes una solvencia real constante y tu vida y tu futuro seguirán en el aire

Otra anotación que debo mencionar es que Barroso ha declarado “es mejor ser becario que tener desapego social” que va en la línea comentada, mal futuro para las familias jovenes y parejas porque de becario con sueldo entre gratis y 800 netos no se quien va a poder desarrollarse ni cuando de forma independiente.

Y a todo esto los directivos y ejecutivos de cualquier organizacion tienen sueldos que superan al del presidente del gobierno y PIB  de países en Africa, por ejemplo. Ya no es sólo por solidaridad sino por sostenibilidad de la sociedad, del modelo social y económico. Debe cambiar algo sustancialmente.

Dejo éstas exposiciones y como siempre el camino abierto a respuestas y debates.

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Buenas prácticas para nuevos universitarios


Un alumno de bachillerato tiene que realizar un gran esfuerzo para alcanzar una nota en selectividad que le permita hacer los estudios que desea para al fin trabajar de Lo que en ese momento le gusta.

Este artículo Lo escribo para ayudar a esos alumnos a lograr el éxito en la carrera y decidir de la mejor forma sus estudios.

1. Estudio en bachillerato.
Ser el mejor en las notas no debe ser un objetivo ni una meta, debe alcanzarse por efectos secundarios: trabajo y sacrificio. Sí es importante superarse a uno mismo, incluso es más importante que Lo anteriormente mencionado, pues será a Lo largo de los años la experiencia que nos hará crecer.

Los padres y amigos deben mantener una buena motivación y autoestima en el alumno pues los suspensos o meta no alcanzada puede causar desmotivacion y frustración.

Todo el entorno debe fomentar el trabajo, capacidad de superación, autonomía y sacrificio del alumno, será más que importante al llegar a la carrera. Es una cuestión de educación y cultura durante toda la vida, sacrificarte poco tiempo o buenas prácticas temporales no darán los resultados deseados.

Se debe cultivar cuerpo y mente, para ello se debe tener un correcto círculo social, ejercicio físico y estudios complementarios para tiempo libre (idiomas por ejemplo)

2. Elección de estudios.
Debe ser una tarea individual y muy personal. Sí se elige carrera de salud terminara cerca de 30 años en un buen caso y profesionalmente frustrado.

El análisis de ofertas de trabajo, planes de estudio, estadísticas de aprobados notas y convocatorias son muy buenos indicadores de la exigencia y rentabilidad de hacer unos estudios y que estudios va a emprender.

En este caso la familia deberá sólo apoyar cuando se le requiera y para mostrar el mayor abanico posible de posibilidades.
        Hoy informática, TIC y medicina son las que más recomiendo.

Pese a ser una alternativa para pocos bolsillos, hacer el bachillerato en el extranjero o la carrera, al menos inicialmente es un gran valor a.posteriori.

3. Primer año de carrera.
Es el más dificil, adaptación a un nuevo entorno, más sí cabe cuando cambias de ciudad, más nivel de concentración y evaluación.

Los profesores también van en contra del aprovechamiento óptimo de la clase,.como.regla general, y el.alumno deberá dar la talla en estas fechas.

Preguntar, corregir, uso de tutorías, emplear toda la bibliografía y consejos del profesor son indispensables para acabar en los años estipulados. Ir a tutoría mucho no es pecado nunca.

El uso de la biblioteca tiene pros y contras. Es fácil conocer gente y pasar más tiempo del que se debe. Se debe tener claro que vamos a hacer y concentrado.

Hay puntos importantes a tener en cuenta para obtener buenos resultados y optimizar el rendimiento:
A. Usar exámenes anteriores.
B. Revisar todos los ejercicios propuestos y corregirlos.
C. Sacar mejor nota en las de menos creditos, en Vista a mejor media.
D. Ser participativo.
E. No estudiar todo y menos al pie de la letra.
F. Elegir optativas adecuadas a la formación final.
G. No acumular dudas.

Hacerse de compañeros debe ser constructivo pues la fiesta no es muy adecuada para mantener un buen ritmo de estudio, Lo contrario también se debe evitar, usad el sentido común, pero sin olvidar que se debe acabar en los años establecidos.

Acostumbrarse a reclamar y defender los estudios y conocimientos es primordial. El profesor se confunde, o tiene mala fe (raro pero posible) y nosotros hemos entendido mal algo importante, frecuente.

4. Fin de carrera y empleo
Buscar prácticas antes de.terminar es.más que aconsejable más sí.cabe.cuando.se sabe que hacer cuando se acaben los estudios. Idiomas, competencias, experiencia real son factores a considerar en la elección de prácticas.

El empleo puede continuar o no la formación académica por Lo que la formacion en distintos ámbitos vendrá en este momento muy bien.

Los cursos gratuitos online o cualquier modalidad deben planifixarse para especializarse en nichos de trabajo a explotar cuando.seamos titulados.

Un gran logro seria almacenar y mantener durante toda la carrera relaciones con empresas y profesionales de nuestro interés, habiendo tenido buenas o malas experiencias.

Espero que al lector le sirva para afrontar durante todo el período universitario de la manera más provechosa y de grandes éxitos.

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Reconocimiento


En el dia de hoy he tenido varias experiencias respecto al reconocimiento laboral. Yo lo defino como una señal a un buen trabajo

Caso 1. Un nuevo empleado hace su trabajo en tiempo, superando las expectativas, y forma, tambien supera las expectativas, esto no parece normal a dia de hoy, pero hay gente que lo hace por demostrarse asi mismo que se puede hacer las cosas de una manera mas, la mejor que se puede, no esperar un aplauso ni nada, en el dia de hoy si lo ha sido, ha habido un ‘buen trabajo’ .con eso basta, solo lo agradece y sabe agradecrlo quien.lo recibe. Es incómodo merecerlo y rechazarlo, otras personas lo han hecho n mí presencia

Caso2. Un jefe, se ha ganado su propio cortijo, dudo que sea para siempre, le va bien, tiene roces con compañeros, es normal y no espera ninguna buena palabra, de hecho le tiene malas,le da igual solo quiere su propio reconocimiento, hoy es ampliar su zona de trabajo, es su nueva zona, un ego barato y hasta incompatible en el mundo de share, compartir.

Caso3. Profesional y jefe de su zona, cansado, siempre tiene buenas palabras y repite las cosas, tiene tiempo para ayudar y hacer favores, no pide nada a nadie, al menos gratuitamente, sabe que le aprecian, e incluso si fuera mas ambicioso escalaria puestos, no lo va a hacer no quiere ese reconocimiento le importa mas su equipo

Todos son inteligentes en los detalles siguen estando los valores, aprender y tener confianza en uno mismo y tener decisión es una de las claves, buscar el reconocimiento es malo, que nunca lo hagan, tambien.

Hay que saber cuando y como para darle valor, no hay algo peor que un reconocimiento pobre y vago y mentiroso, los pelotas jamás se lo merecerían, en ninguna circunstancia

Si se tiene un gran ego y se es egoísta rara vez hará un reconocimiento a un tercero, porque sencillamente sólo piensa en el, no duda que el otro si lo hubiera visto no seria de reconocer pero raramente lo ve, debe ser el mejor o sus objetivos estan por delante 

Pero no se tiene que olvidar el alcance de esta actividad, detrás hay contratos crisis y posibilidades económicas.

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